رضوان تک کالا

لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر و کالای برقی خود را گران نخرید!!

مراحل خرید از فروشگاه

۱- انتخاب کالای مورد نظر توسط خریدار از طریق جستجو در محصولات فروشگاه و افزودن محصول یا محصولات مورد نظر از طریق کلید “افزودن به سبد خرید”

۲- مشاهده سبد خرید وسپس در مرحله بعد پر کردن مشخصات خریدار (از قبیل نام ،نام خانوادگی ،شماره موبایل و…) و در صفحه بعد و انتخاب آدرس و نحوه پرداخت مبلغ سفارش و نحوه ارسال سفارش

۳- ثبت سفارش نهایی و ارجاع خریدار به صفحه پرداخت بانکی

۴- بازگشت به فروشگاه صفحه کاربری و مشاهده جزییات سفارش و آخرین وضعیت آن و پیگیری سفارش بعد از ارسال.

توجه :جهت دریافت حضوری کالا در محل دفتر فروشگاه بایستی شماره سفارش خود که در انتهای خرید کالا سایت به شما می دهد را به مامور تحویل سفارش ارایه نمایید در غیر اینصورت جهت دریافت کالا مدرک شناسایی خریدار جهت دریافت سفارش لازم است.

سوالات متداول کاربران

۱-روش های پرداخت سفارشات چطور است؟

در حال حاضر تمامی پرداخت ها فقط از طریق آنلاین و درگاه پرداخت اینترنتی انجام میگردد.

ولی بزودی پرداخت در محل فروشگاه نیز فعال خواهد شد.

۲- رویه ارسال کالا به چه نحوی است؟

همه سفارشات حداکثر تا ۴۸ ساعت بعد از ثبت سفارش برای خریدار از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال میگردد.برای ثبت سفارش در روزهای تعطیل ارسال سفارش اولین روز کاری بعد از سفارش سعی میشود که ارسال گردد.

همشهریان رضوانشهری می توانند بعد از خرید و پرداخت اینترنتی در محل فروشگاه حاضر شوند و سفارش خود را بصورت حضوری تحویل بگیرند.(بایستی در  صفحه سبد خرید  در قسمت روشهای ارسال گزینه تحویل حضوری در محل فروشگاه را انتخاب نمایند.)

جهت دریافت حضوری کالا در محل دفتر فروشگاه بایستی شماره سفارش خود که در انتهای خرید کالا سایت به شما می دهد را به مامور تحویل سفارش ارایه نمایید در غیر اینصورت جهت دریافت کالا مدرک شناسایی خریدار جهت دریافت سفارش لازم است.

۳ در صورت انصراف از خریدار بعد از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ شرایط چگونه است؟

در صورتی که سفارش ارسال نشده باشد مبلغ پرداخت شده به خریدار پس داده میشود و سفارش کنسل میگردد ولی در شرایطی که کالا ارسال شده باشد امکان کنسلی وجود ندارد و برگشت کالا منوط به پرداخت جریمه توسط خریدار است.
در صورتی که نحوه دریافت سفارش حضوری باشد خریدار در صورت انصراف از خرید مشمول جریمه نمی شود و مبلغ سفارش به وی عودت خواهد شد.