رضوان تک کالا

لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر و کالای برقی خود را گران نخرید!!

قوانین و مقررات خرید از فروشگاه می حراج

لطفاً در حین ثبت‌ نام مشخصات خود را به‌طور صحیح وارد کرده و در نوشتن آدرس و کد پستی دقت کامل داشته باشید و آدرس خود را به‌طور دقیق ثبت نمایید تا در فرایند ارسال ، کالای شما به‌راحتی به دستتان برسد.

فروشگاه می حراج این اطمینان را به شما کاربر عزیز خواهد داد که اطلاعات ثبت نامی شما محفوظ خواهد ماند و هیچ‌گونه امکان سوءاستفاده توسط سودجویان وجود نخواهد داشت.

در صورت نیاز به اصلاح اطلاعات خود، می‌توانید از قسمت کاربری اقدام به تصحیح اطلاعات خود بفرمایید.

لطفاً در هنگام ثبت و خرید سفارش،دقت لازم را به عمل‌آورید و کالای خود را به‌درستی انتخاب نمایید.اطلاعات مربوط به هر کالا در قسمت توضیحات مربوط به کالا درج‌شده است خواهشمندیم برای تصمیم‌گیری بهتر آن را به‌دقت مطالعه فرمایید.

همه  پرداخت‌ها و برگشتی ها  از طریق تمامی کارت‌های عضو شتاب و توسط درگاه‌های بانکی و از طریق آنلاین صورت می‌گیرند.

هزینه ارسال کالا مطابق با نرخ نامه پستی سال جاری محاسبه می‌گردد و بر اساس وزن کالا و مسافت محاسبه می‌شود

ارسال سفارش‌های شما فعلا فقط  توسط پست صورت می‌گیرند.

گزینه ارسال توسط پیک موتوری بزودی برای همشهریان رضوانشهری فراهم خواهد شد.

زمان ارسال کالا برای مشتریان ۴۸ ساعت می‌باشد.اگر ثبت سفارش شما در روزهای قبل از روزهای تعطیل باشد کالای شما در اولین روز کاری بعد از روز تعطیل ، فرایند ارسال را طی خواهد کرد.

برای همشهریان رضوانشهری این امکان وجود دارد که با حضور در محل دفتر فروشگاه سفارش خود را تحویل بگیرند.

توجه:جهت دریافت حضوری کالا در محل دفتر فروشگاه بایستی شماره سفارش خود که در انتهای خرید کالا سایت به شما می دهد را به مامور تحویل سفارش ارایه نمایید در غیر اینصورت جهت دریافت کالا مدرک شناسایی خریدار جهت دریافت سفارش لازم است.

بزودی سرویس پیک موتوری نیز برای رضوانشهری ها فعال خواهد شد.

پذیرش مرجوعی فقط در صورت وجود خرابی یا ایراد فنی در کالای دریافتی با ارایه عین کالا و بدون شکستگی،ترک خوردگی ،ساییدگی و هر گونه  خرابی ظاهری  و در مهلت مقرر حداکثر ۷ روزه بعد از دریافت کالا باید باشد. در غیر اینصورت ترتیب اثر داده نخواهد و فروشگاه در قبال باز پس گیری سفارش تعهدی نخواهد داشت.

برای خریداران رضوانشهری میتوانند کالا را شخصا به دفتر فروشگاه تحویل دهند و مبلغ پرداخت شده خود را دریافت نمایند.

برای خریداران غیر رضوانشهری کالای مرجوعی بایستی با بسته بندی خود کالا به همراه فاکتور برای فروشگاه پست شود.

قبل از برگشت کالا موضوع به کارشناس سایت اطلاع داده و هماهنگی صورت گیرد.

خریداران عزیز بایستی در هنگام دریافت کالا از مامور تحویل  از سالم بودن ظاهری و نداشتن ایراد ظاهری یا نقصی در سفارش خود در دفتر فروشگاه اطمینان حاصل نمایند. 

چنانچه کالا دارای شکستگی یا خرابی ظاهری باشد برگشتی قابل قبول نیست.

اگر کالا در هنگام تحویل دارای بسته بندی یا جعبه باشد باید هنگام مرجوعی بسته بندی  کالا تحویل دفتر شود.

در صورتی که خریدار بعد از دریافت کالا از کالای مذکور راضی نباشد تا ۴۸ ساعت با سایت تماس بگیرد و کالای دریافتی را با شرایط زیر برگشت دهد.

۱- اگر کالا دارای بسته بندی یا جعبه است بایستی به همراه کالا برگشت داده شود.

۲-فاکتور کالا هم به همراه آن باید برگشت داده شود.

۳- کالای برگشتی باید سالم و بدون نقص، خراشیدگی، سوختگی،شکستگی و هر گونه نقص ظاهری باشد.

در صورتی که هر یک از موارد فوق رعایت نگردد فروشگاه ملزم به بازپس گیری کالای مذکور نیست.

توجه : کالاهای دارای پلمپ مثل فلش مموری و رم گوشی بدلیل اینکه بعد از باز شدن پلمپ دست دوم بحساب می آیند تنها در صورت خرابی یا ایراد فنی پس گرفته خواهد شد.(انصراف از خرید کالا ندارند).